FAQs

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Bestellungen/Artikel

Ich arbeite hauptberuflich als selbständige Kommunikationsdesignerin und nebenbei bearbeite ich meinen Shop.
Ich arbeite alleine und bin sowohl für die Herstellung der Artikel, das liebevolle Verpacken, die Produktfotos, das einstellen der Produkte die Kaufabwicklung und das verschicken zuständig.

Bitte wende Dich sich im Vorfeld, bevor Du etwas kaufst, an mich mit Fragen und Wünschen.

Handgemacht

Ich entwickele alle meine Produkte selbst, von der Idee bis zum Endprodukt, Fotos werden natürlich von Profis ausbelichtet und die Druckdaten werden von einer professionellen Druckerei bearbeitet.
Aber jede Karte wird von mir in eine Hülle verpackt.

Jedes Schmuckstück von der Idee über die Herstellung bis zum fertigen Endprodukt stelle ich selbst her. Mein Schmuck wird in 100% Handarbeit von mir selbst hergestellt. Hierfür verwende ich meine eigenen Fotografien, Texte und Illustrationen, ich bearbeite und verkleinere sie passend am Computer. Alle meine Vorlagen drucke ich auf hochwertigem Fotopapier oder Spezial-Folie aus und stanze von Hand die gewünschte Größe. Von winzig klein 12 mm bis groß 45 mm sind meine Vorlagen, wenn ich sie mit Glanz und Glitzer veredele. Anschliessend versiegele ich sie mit einem Glascabochon wasserfest und befestige sie zum Beispiel mit einem Sterling Silber (925er) Ohrstecker. Jedes Schmuckstück ist ein Unikat! Auch wenn sich die Motive ähneln, verleihe ich jedem Schmuckstück durch Farben, Lacke und Verarbeitung immer einen individuellen Touch.

Individuelle Wünsche

Bitte vor der Bestellung anfragen!
Meine im Shop enthaltenen Artikel sind nicht individualisierbar, sie müssen extra für Dich angefertigt werden, gerne nehme ich individuelle Wünsche entgegen und mache  Dir ein unverbindliches Angebot.

Set-Preise

Bei manchen Artikeln biete ich Set-Preise an, diese gelten nur in den von mir angebotenen Sets und nicht, wenn Du selbst ein Artikel mehrmals in den Warenkorb legst. Die Set-Preise sind in der Regel etwas günstiger.

Verfügbarkeit

Die meisten Artikel sind vorrätig.
Bei den Fotos ist meistens nur eins vorrätig, dies gilt auch für die handgestempelten Fotografie-Postkarten (Unikate) sowie für die Schmuckstücke. Jedes Schmuckstück ist ein Einzelstück.

Lieferzeit

Ich versende innerhalb von 1-2 Werktage (Montags bis Freitags) nach Zahlungseingang mit der Deutschen Post oder DHL. Die Lieferzeit beträgt mit der Deutschen Post/DHL 3-5 Werktage (Montags bis Freitags) nach Zahlungseingang. Lieferzeiten sind bei jedem Produkt individuell angegeben. Beachte, dass sich die Lieferzeiten ändert, sobald Du ein individualisiertes Produkt kaufst. Da dies erst nach Deinen Wünschen und Vorstellungen hergestellt wird. Mehr Informationen erhältst Du auf Anfrage.

 

Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungen werden akzeptiert: Vorkasse durch Vorab-Banküberweisung*, per Paypal*, mit DaWanda-Gutscheinen*, Barzahlung bei Abholung* (nach Terminvereinbarung möglich), EC-Kartenzahlung – nur auf Märkten und bei Abholung möglich ab einen Betrag von 15 €, Aktions-Gutschein (Shop-Gutscheine/Galerie Charlotte) und Geschenk-Gutschein (Galerie Charlotte).
*Zahlbar binnen 8 Tage ohne Abzug.

Paypal

Ich biete gebührenfreie Paypal-Zahlungen an.
Eine schnelle und vor allem sicherer Methode Geld online zu überweisen.

EC-Kartenzahlung

Ich biete gebührenfreie EC-Kartenzahlungen über mein iPhone auf Messen, Märkten und bei Abholung an. Für die Kartenzahlung benötige ich Deine Emailadresse, der Kundenbeleg wird Dir sofort nach Zahlungseingang an Deine Emailadresse gesendet. Zur Überprüfung Deiner Daten und Unterschrift benötige ich einen gültigen Ausweis z.B. den Personalausweis.

Versandkosten Deutschland und europäisches Ausland

Standardbrief Deutschland: 0,70 €  / EU: 1,00 €
Kompaktbrief Deutschland: 0,90 € /  EU: 1,60 €
Einschreiben Grossbrief Deutschland: 3,35 €  (versichert bis zu einem Warenwert von 20 €)   /       —
Einschreiben Maxi Deutschland: 4,30 €  (versichert bis zu einem Warenwert von 20 €)   /       —
Grossbrief Deutschland: 1,55 € / EU: 3,55 €
Maxibrief Deutschland: 2,90 €  / EU: 7,10 €
kleines Paket Deutschland: 5,50 €  / EU: 15,50 €
Paket: Deutschland: 6,50-13,50 €  / EU: 20,50-40,50 €
Expressbrief Deutschland: 11,00 € / EU: —

Preisänderungen vorbehalten.
Gerne packe ich auch die günstigeren Versandkosten zusammen, je nach Gewicht.
Ich versende meine Artikel grundsätzlich nicht als Waren-oder Büchersendung, diese Sendungen werden immer offen und ohne Rechnung versendet.
Ich habe damit schon schlechte Erfahrungen gemacht, gerne verschwindet die Ware auf nimmer wiedersehen.

Gutscheine

Geschenk-Gutscheine sind im Shop erhältlich und können personalisiert werden (in Arbeit).
Sie sind in 5 €, 15 €, 25 € und 50 € – Beträgen erhältlich und nur im Online-Shop bei DaWanda „Galerie Charlotte. Sarah Fischer“ einlösbar. Eine Barauszahlung des Betrages ist nicht möglich. Wenn nur ein Teil des Betrages eingelöst wird, wird über den Restbetrag ein neuer Gutschein ausgestellt.

Der Aktions-Gutschein gilt nicht in Verbindung mit anderen Rabatt-Aktionen. Er ist ab einem Warenwert von 10 € exklusiv der Versandkosten einlösbar im DaWanda-Shop „Galerie Charlotte“. Der Gutschein ist unbegrenzt einlösbar und nicht übertragbar. Auf dem Gutschein ist der jeweilige Wert vermerkt. Diesen Gutschein erhalten nur ausgewählte Kunden. Eine Barauszahlung des Betrages ist nicht möglich.